(для газеты "квартира, Дача, Офис")

Отмена в 2002 году лицензирования риэлторской деятельности с одной стороны – открыла более широкие возможности для новичков, желающих попробовать себя в этой сфере бизнеса, с другой – означала, что государство сложило с себя полномочия контроля и регулирования риэлторского бизнеса. При этом, по мнению профессионалов рынка, риэлторская деятельность требует, в отсутствие государственного, общественного контроля качества услуг.

В качестве альтернативы лицензированию была предложена система добровольной сертификации риэлторских услуг. В 2002 году созданы целых две такие системы. По инициативе исполнительной власти Москвы – СДС КРУ, действующей при Комитете лицензирования города Москвы. По инициативе общественных объединений – РОСС РГР, сертификацию по этой системе в Москве осуществляет Московский Орган по Сертификации (МОС) при Московской Ассоциации – Гильдии риэлторов (МАГР).

На начальном этапе сторонники этих систем находились на конкурирующих позициях. И Комитет лицензирования и МАГР старались продвинуть свою систему, что ослабляло их позиции среди риэлторов и не позволяло построить систему, которую принимали бы все участники рынка.
Ситуация изменилась в 2004 году. Тогда близкое знакомство с предметом показало, что идея и принципы построения систем во многом совпадают, и конкуренция в этой работе лишь мешает достижению общей цели массового внедрения добровольной сертификации. Поэтому Комитет лицензирования и МАГР решили объединить усилия в установке и продвижении стандартов работы на рынке недвижимости. В частности, член совета МАГР Григорий Полторак и Исполнительный директор МАГР и руководитель Московского Органа по сертификации Луиза Каширская вошли в состав Аттестационной комиссии Комитета лицензирования, а Первый заместитель председателя Комитета лицензирования Сергей Карманов и начальник отдела лицензирования Татьяна Лихачева – в Управляющий Совет МОС.
Основное отличие двух систем сертификации состоит в процедуре прохождения аттестации. В Комитете лицензирования аттестация проходит в виде собеседования, в МОС – в виде тестирования. По мнению Л. Каширской, для того, чтобы наиболее полно оценить знания специалиста и уровень его бизнес-культуры, необходимо объединить эти два метода и проводить аттестацию в два этапа: первым – тестирование, вторым – собеседование. Такая полная процедура станет основой для создания Единой Системы сертификации риэлторской деятельности.
Вторым шагом были, проведенные в 2004 году, совместные мероприятия по унификации требований к соискателям сертификатов и привлечению аккредитованных учебных заведений.

4 февраля этого года на заседании административно-хозяйственного актива Комитета лицензирования города Москвы Г. Полторак в качестве задач на ближайшую перспективу назвал следующие:
- внесение необходимых изменений в организационно-методические документы обеих систем с целью унификации стандартов и процедур;
- работа единой аттестационной комиссии в регулярном режиме;
- создание приоритетных условий деятельности для сертифицированных компаний (например, включение наличия сертификата качества в перечень требований к аккредитованным при структурах исполнительной власти компаниям);
- продвижение сертифицированных компаний и идеи сертификации в СМИ, доведение информации о добровольной сертификации до потребителей;
- создание Единой Системы сертификации брокерских услуг.
Как пояснила Л. Каширская, сегодня для создания Единой системы сертификации необходимо только уладить формальности, и четвертого августа этого года на заседании Аттестационной комиссии Комитета лицензирования было принято решение сделать это в скорейшие сроки.
По мнению Л. Каширской, создание Единой системы сертификации может иметь далеко идущие последствия для рынка недвижимости и риэлторских услуг. Например, в Ассоциации риэлторов Санкт-Петербурга такая сертификация является обязательной для всех организаций – членов Ассоциации. В МАГР также есть сторонники обязательной сертификации. В частности на заседании Совета МАГР об этом говорил генеральный директор компании «Адресатъ» Александр Семеров. Если такое решение будет принято, то это с одной стороны, усложнит порядок вступления в МАГР, с другой – существенно усилит позиции МАГР и ее членов.

Михаил Козырев